CÔNG TY TNHH LITTLE LINK

Số 1 ngõ 107 đường Phương Trạch, Xã Vĩnh Ngọc, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0904833955

CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO AN TOÀN ĐỐI VỚI CON NGƯỜI, BƯU GỬI, MẠNG BƯU CHÍNH VÀ AN NINH THÔNG TIN TRONG BƯU CHÍNH

Công ty tuân thủ các nội dung đảm bảo an toàn và an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính theo đúng quy định tại Điều 13 và Điều 14 Luật bưu chính, cụ thể như sau:

1. Các biện pháp đảm bảo an toàn

-  Đảm bảo an toàn cho con người

- Tuyên truyền phổ biến các quy định pháp luật về đảm bảo an toàn trong lĩnh hoạt động bưu chính;

- Trang bị bảo hộ lao động cho người lao động trong công ty: quẩn áo bảo hộ, bao tay bảo hộ, mũ bảo hiểm…  tần suất trang bị 1 năm/1 lần

- Thực hiện vệ sinh sạch sẽ tại nơi làm việc;

- Thực hiện khám sức khỏe định kỳ cho người lao động trong công ty (1 năm/lần)

-  Đảm bảo an toàn bưu gửi

+ Kiểm tra nội dung gói, kiện hàng hóa trước khi chấp nhận

+ Công ty có trách nhiệm thông báo cho khách hàng khi xảy ra các trường hợp liên quan đến nội dung gói, kiện hàng hóa để có phương án xử lý theo quy định của pháp luật.

+ Bưu gửi được nhận gửi, bảo quản, vận chuyển và phát trong điều kiện an toàn nhằm tránh các hiện tượng: Cháy nổ, mất mát, hư hỏng, bóc tách bưu gửi.

+ Đối với thư: Tuyệt đối không được phép bóc mở, thay thế phong bì, trừ trường hợp theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

+ Bưu gửi phải được gói bọc chắc chắn, bao bì phù hợp với hình thức và tính chất của vật phẩm bên trong, phù hợp với các điều kiện vận chuyển.

+ Trong quá trình vận chuyển và lưu kho, nếu phát hiện bưu gửi là hàng nguy hiểm, hàng cấm gửi thì công ty lập tức bảo quản và liên hệ với người gửi, cơ quan chức năng để phối hợp kiểm tra và xử lý theo quy định của pháp luật.

+ Trường hợp vỏ bọc của bưu gửi bị hư hại, rách, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm kiểm kê, lập biên bản và gói, bọc lại cho phù hợp với yêu cầu của dịch vụ bưu chính để đảm bảo an toàn cho bưu gửi.

- Quy định vật cấm gửi:

+ Vật phẩm, hàng hoá không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính theo quy định của pháp luật theo từng thời kỳ;

+ Vật phẩm mà pháp luật của Việt Nam quy định cấm lưu thông;

+ Vật phẩm bị cấm vận chuyển bằng đường bưu chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.

-  Đảm bảo an toàn mạng bưu chính đối với phương tiện vận chuyển

- Toàn bộ phương tiện chuyển chở của công ty được kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

- Máy móc, thiết bị, phần mềm sử dụng trong công việc đều được bảo trì, rà soát định kỳ 6 tháng 1 lần

- Công ty luôn chấp hành các quy định về phòng, chống cháy nổ tại các cơ sở kinh doanh và kho hàng, tại cơ sở kinh doanh công ty có lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy, còi báo cháy, bình chữa cháy, nội quy tiêu lệnh chữa cháy

- Phương tiện vận chuyển và máy móc được kiểm tra định kỳ 6 tháng 1 lần để đảm bảo vận hành tốt quy trình cung ứng dịch vụ bưu chính

2.Các biện pháp đảm bảo an ninh thông tin , khách hàng

- Đảm bảo bí mật thông tin liên hệ của khách hàng:

+ Thông tin khách hàng và thông tin về dịch vụ khách hàng đang sử dụng không được phép tiết lộ cho bên thứ ba, trừ trường hợp theo quy định của pháp luật hoặc có sự đồng ý của khách hàng trước khi cung cấp thông tin.

+ Ban Giám đốc là bộ phận quản lý, kiểm soát việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba.

3. Phối hợp với các cơ quan nhà nước

- Chấp hành và phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc điều tra xử lý bưu gửi vi phạm pháp luật.

- Trường hợp phát hiện cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ bưu chính có dấu hiệu vi phạm: Gửi hàng cấm gửi theo quy định, hàng giả, hàng trốn thuế, Công ty sẽ chủ động liên hệ và phối hợp với cơ quan nhà nước để xử lý theo quy định của pháp luật.

- Cung cấp thông tin, số liệu liên quan theo yêu cầu của cơ quan chức năng để phuc vụ công tác điều tra và xử lý vi phạm.

4. Công tác đào tạo, tập huấn cho nhân viên

- Đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng, nội quy cho nhân viên mới;

- Thường xuyên tổ chức các khóa tập huấn về nghiệp vụ, về an toàn an ninh nhằm hạn chế tối đa các rủi ro và nâng cao tay nghề, ý thức nghề nghiệp;

- Đào tạo về ý thức chấp hành nội quy của công ty.